Почему коммуникации? Мы зависим от людей или “В плену социологии”
“Проблемы проектов имеют природу скорее социологическую нежели технологическую”
Том Демарко
Откуда вообще берутся эти социологические проблемы?
К сожалению, в наших школах и ВУЗах не учат:
- Договариваться с людьми
- Убеждать людей в своей правоте
- Слушать возражения людей
- Выстраивать с людьми отношения
Все это приводит к тому, что мы теряемся в самых простых ситуациях. Или начинаем вести себя так как умеем, то есть плохо.
А окружающие нас люди, включая наших сотрудников как будто только этого и ждали. Люди нас подводят, они нарушают договоренности, они спорят до хрипоты в очевидных ситуациях, они косячат по поводу и без повода, они работают не так много, как мы, они…
А что делаем мы? Мы начинаем лечить ситуацию теми припарками, которыми лечили нас в детских садиках, школах, институтах и семье – то есть, в той социальной среде, где мы росли.
- “Почему я должен писать этот дурацкий отчет?” – “Это требование заказчика, и ты как профессионал…”
- “Почему я должен специалисту твоего уровня…”
- “Ну неужели ты не понимаешь, что…”
- …
Дальше можно не продолжать, человек уже считает вас идиотом. Эти приемы срабатывают плохо, если не сказать, не работают вообще. Просто потому что люди перестают хотеть с вами работать. И/или внезапно уходят, оголяя тылы.
И если вы хотите сохранить команду (а не просто группу людей), если вы хотите выстроить с людьми долгосрочные отношения, когда любая работа будет в радость, вам придется разобраться в этой теме.
Если вы никогда не тренировали навык продуктивной коммуникации, то эффект от семинара, скорее всего, будет огромным. Это как если вы побрились наголо, и потом у вас отросли волосы на сантиметр. Разница будет очень значимой. Книги не дают такого эффекта, как даже минимальная тренировка. А мы с вами собираемся потренироваться и совсем не минимально.
Это разница зачастую конвертируется в драматическое улучшение рабочих отношений с коллегами :)
Если вы уже используете какие-то техники разрешения конфликтов и сложных ситуаций, скорее всего, вы вынесете для себя новый взгляд на эти темы. И сможете оценить свои знания и навыки со стороны, в честном бою с коллегами.
Если вы уже посещали наши семинары или тренинги по коммуникациям – приходите, вы услышите новые кейсы и сможете отточить свой навык конструктивного общения.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ЧТО: ЖИВОЙ СЕМИНАР С ПРАКТИЧЕСКОЙ ОТРАБОТКОЙ МАТЕРИАЛА
ГДЕ: М.БЕЛОРУССКАЯ (точный адрес высылается всем оплатившим семинар)
КОГДА: 19 АВГУСТА, 10:00-18:00
